سوالات متداول

4.ارسال سفارشات

-روش ارسال گیاه به چه صورت است؟ (با چه پستی ارسال می شود؟)

روش ارسال سفارشات با توجه به ابعاد محصول و شهر مورد نظر مشتری متفاوت می باشد. به طور کلی 3 نوع روش ارسال مقدور می باشد:

.تیپاکس:

برای محصولاتی که نیاز به نگه داری خاصی نداشته (مانند کود، خاک، اسپری، ...) سفارشات در بسته بندی پستی به مقصد مورد نظر ارسال می گردد و محدودیتی از بابت شهر ها وجود ندارد چون اکثر شهرها تحت پشتیبانی تیم تیپاکس هستند.

.باربری:

برای ارسال گیاهان به شهرهای با مسافت زیاد، انتخاب روش ارسال توسط باربری پیشنهاد می گردد. در این روش گیاه سفارشی توسط تیم ساناگل به ترمینال باربری کرج تحویل داده می شود کد پیگیری بار برای مشتری ارسال می گردد. سفارش توسط اتوبوس های باربری به ترمینال باربری استان مقصد ارسال شده و در انبار نگه داری می شود. سپس با مشتری تماس گرفته می شود تا جهت تحویل سفارش به ترمینال مورد نظر رجوع نماید.

.اسنپ:

روش اسنپ جهت ارسال سفارشات به استان های تهران و کرج می باشد. 

-هزینه ی ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال توسط باربری ثابت می باشد و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
هزینه ارسال توسط تیپاکس ثابت می باشد و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
هزینه ارسال توسط اسنپ با توجه به مسافت متغیر می باشد. جهت اطلاع از هزینه ارسال توسط اسنپ به مقصد مورد نظر شما، می توانید با شماره(09128682182)تماس حاصل فرمائید.

-چقدر زمان می بره تا سفارش به دستم برسه؟

برای شهر های نزدیک(24ساعت) سفارشات یک روزه تحویل شما داده می شود. برای شهرهای دیگر (48ساعت) سفارشات دو روزه تحویل داده خواهند شد.

-ارسال برای چه استان هایی امکان پذیر است؟

ارسال گیاه از طریق روش باربری برای ترمینال های باربری اصلی کلیه استان های ایران مقدور می باشد.
ارسال گیاه از طریق روش اسنپ تنها برای استان های البرز و تهران امکان پذیر می باشد.
ارسال گیاه از طریق روش تیپاکس در حال حاضر امکان پذیر نمی باشد. ولی ارسال محصولات دیگر از قبیل کود، خاک، گلدان، اسپری،... از طریق تیپاکس به کلیه شهرها امکان پذیر است.